Đổi trả, hoàn tiền trong 30 ngày
Mua trên tezo.vn yên tâm như mua trên sàn.
30 ngày đổi trảTrong 30 ngày kể từ khi nhận hàng, quý khách được đổi hàng (đổi cỡ, đổi màu, đổi mẫu) hoặc trả hàng hoàn tiền.
Đổi ngay tại cửa hàngMua trên web vẫn mang ra cửa hàng TEZO gần nhất để đổi được. Ở xa thì gửi bưu điện, TEZO gọi hướng dẫn.
Kiểm hàng rồi mới trả tiềnNhận hàng, quý khách được mở ra xem. Ưng mới trả tiền cho người giao.
Muốn đổi trả thì làm thế nào?
- 1
Vào "Đơn của tôi"Mở mục Đã giao, tìm đơn cần đổi.
- 2
Bấm "Đổi trả / Hoàn tiền"Chọn đổi hàng hay hoàn tiền, chọn lý do, chọn mang ra cửa hàng hay gửi bưu điện.
- 3
TEZO gọi lạiNhân viên gọi xác nhận và hướng dẫn quý khách bước tiếp theo.
Hàng nào được đổi trả?
- ✓ Hàng còn nguyên tem mác và chưa giặt.
- ✓ Hàng đang giảm giá, kể cả giảm sâu, vẫn được đổi trả như thường.
Tiền hoàn trả về đâu?
TEZO nhận lại hàng xong sẽ chuyển khoản trả tiền cho quý khách. Nhân viên gọi để xin số tài khoản nhận tiền.
Khó thao tác? Nhân viên TEZO làm giúp: Gọi 19003069 · Nhắn Zalo